Upravljanje protokolom i javni nastup - Special edition

Prvi dojam je bitan. Kada govorimo, kada se predstavljamo, kada slušamo…mi zapravo nastupamo pred nekom publikom. 

Ako je to uvjerljiv, lijepo strukturiran i zanimljiv nastup, uspjeli ste! 

Tajne javnoga nastupa ne moraju biti tajne.

Na jednostavan i zanimljiv način, kroz primjere iz 20-to godišnje prakse komunikacijske stručnjakinje i bivše televizijske novinarke,  imat ćete priliku naučiti  tajne javnoga nastupa i upravljanja protokolom. 

Saznat ćete kako upravljati vremenom kako biste ga imali više i kako pripremiti medijski nastup. Uz mnogo zabavnih primjera iz prakse, saznat ćete koja je uloga protokola u odnosima s javnošću. 

Od rješavanja česte dileme kako se odjenuti za sastanak, do toga kako sa sastanka izaći kao „pobjednik/pobjednica“.

Ponedjeljak, 26.09.2022. - Upravljanje protokolom

Protokol je skup pravila i običaja o ponašanju u službenoj interakciji. 

Poznavanje pravila protokola i običaja jedan je od osnovnih uvjeta uspješnosti, ne samo u međunarodnim odnosima, vladinim i državnim institucijama, jedinicama lokalne i regionalne samouprave, organizacijama i drugim tijelima, već i u tvrtkama, gospodarskim subjektima te kulturnim, znanstvenim, turističkim i drugim organizacijama i institucijama.

 Program dvodnevne edukacije osmišljen je tako da polaznike nauči potrebna znanja i vještine za samostalno i djelotvorno vođenje poslova vezanih za protokol.

Nakon završetka edukacije sudionici će:

• Usvojiti pravila upravljanja protokolom
• Steći znanja verbalne i neverbalne komunikacije u poslovnom i diplomatskom ophođenju
• Steći znanja o konceptima izrade planova protokola i njihovoj realizaciji
• Zahvaljujući prikazima i simulaciji slučaja usavršiti umijeće vođenja protokola

Kome je edukacija namijenjena:

• Državnim službenicima
• Direktorima, menadžerima, voditeljima u gospodarstvu, kulturi, turizmu, znanosti i drugim sferama poslovnog života
• Voditeljima u službama protokola
• Organizatorima javnih događaja, manifestacija, konferencija, stručnih skupova i priredbie
• Svim zainteresiranima za nadogradnju znanja iz područja upravljanja protokolom
• Svim zainteresiranima koji žele naučiti više o pravilnom komuniciranju, pisanju, vođenju poslovnih razgovora, pravilnom ponašanju u poslovnoj interakciji

Satnica: 

09:30h - 10:00h - prijem sudionika

10:00h - 11:30h - 1.blok predavanja - Ermina Duraj

11:30h - 12:00h - pauza 

12:00h - 13:30h - 2.blok predavanja - Ermina Duraj

13:30h - 14:30h - ručak u Restoranu Hotela Well

14:30h - 15:30h - 3.blok predavanja - Ermina Duraj

15:30h - 19:30h - slobodno vrijeme

19:30h - 21:00h - večera u Restoranu Hotela Well

21:00h - 23:30h - degustacija vina i networking sudionika (lokacija će biti definirana naknadno)

Utorak, 27.09.2022. - Javni nastup i Skener osobnosti by Davor Bilman

Javni nastup / govor / prezentacija uglavnom je sastavni dio poslovnog okruženja. 

I naša svakodnevna komunikacija sa suradnicima svojevrstan je javni govor, nerijetko moramo govoriti i na sastancima, a od nas se očekuje i da znamo prezentirati svoje zamisli, projekte… 

Stoga su prezentacijske vještine nužan dio naših radnih kompetencija i moramo ih usvojiti.

Mnogi vjeruju da se dobri govornici rađaju i da se dobrim govornikom ne može postati. No, to, jednostavno, nije istina. Istina je da su neki ljudi prirodno opušteniji i imaju dar za javni nastup, ali je isto tako istina da svatko može usvojiti potrebne vještine i tehnike javne prezentacije, koje će mu pomoći u stjecanju samopouzdanja potrebnog za dobar nastup. Prezentacijske i govorne vještine danas predstavljaju ključ za osvajanje velikog broja dobrih i utjecajnih pozicija u poslovnom svijetu.  Čak i najzanimljivija tema može doživjeti neuspjeh ukoliko je ne iznesete na pravi način. Mnoge ljude upravo nervoza sputava i onemogućava da publici prenesu svoje poruke, informacije i znanje. Zato je izuzetno važno graditi samopouzdanje i osloboditi se nekih ustaljenih, negativnih navika koje ste možda usvojili tijekom života. U tome će vam pomoći i ova edukacija.

Nakon završetka edukacije sudionici će ovladati vještinama:

• vrste nastupa i njihove različitosti
• kvalitetna priprema nastupa
• metode i vrste priprema nastupa
• odnos pripreme i neizbježne improvizacije
• prepoznavanje potreba publike
• snalaženje u nepredvidivim situacijama
• što je trema i zašto mislimo da je imamo?
• kako dati interview?
• kako prezentirati proizvod, a kako ideju?
• upravljanje vlastitim predispozicijama
• postvalorizacija javnog nastupa i izvlačenje pouka

Da bi lakše "odradili" i usvojili novostečeno znanje tokom edukacije neminovno je poznavati samoga sebe, svoje prednosti i mane, te sugovornika ili publiku.

Otkada postoji čovječanstvo, postoji i želja da saznamo kakvi smo i kakvi su ljudi koji nas okružuju. Imamo potrebu spoznati sebe, obitelj i prijatelje, otkriti tajnu naših odnosa. U poslovnom životu, svi koji radimo s ljudima, želimo 'instant formulu' koja bi nam omogućila uspješnije interakcije. 

Znati prilagoditi svoju komunikaciju, prezentaciju ili prodajnu argumentaciju za sve tipove ljudske osobnosti, tajna je želja svakog od nas.

SKENER OSOBNOSTI by Davor Bilman jedinstvena je metoda prepoznavanja ljudske osobnosti koja je jednostavna i praktično primjenjiva u situacijama kada želite brzo prepoznati osobnos

Tokom 2 bloka predavanja by Davor Bilman naučit će te:

Što je osobnost?

​

• Povijest proučavanja ljudske osobnosti
• 4 osnovna tipa osobnosti i njihove karakteristike
• Prednosti i slabosti pojedinog tipa osobnosti
• Govor tijela, glas i riječi koje koriste pojedini tipovi osobnosti
• Kako pojedini tipovi osobnosti reagiraju na stres?
• Kako komunicirati s određenim tipom osobnosti?

Cilj nam je da nakon ove radionice budete samouvjereniji, sretni i svjesniji svojih govorničkih i prezentacijskih vještina koje ćete zajedno s nama potencirati i usavršiti.

Satnica: 

07:30h - 09:00h - doručak u Restoranu Hotela Well

09:00h - 10:30h - 4.blok predavanja - Davor Bilman

10:30h - 11:00h - pauza

11:00h - 12:30h - 5.blok predavanja - Davor Bilman

12:30h - 13:30h - ručak u Restoranu Hotela Well

13:30h - 15:00h - 6.blok predavananja - Ermina Duraj

15:15h - 15:30h - pauza

15:30h - 17:00h - 7.blok predavanja - Ermina Duraj

Predavačica: Ermina Duraj, univ. spec. rel. publ.,

Ermina je komunikacijska savjetnica i predstojnica Kabineta Župana - Službe za odnose s javnošću i protokol u Primorsko-goranskoj županiji.

Ermina Duraj završila je Pravni fakultet u Rijeci i Poslijediplomski specijalistički studij Odnosi s javnošću na Fakultetu političkih znanosti Sveučilišta u Zagrebu te je stekla zvanje sveučilišne specijalistice iz odnosa s javnošću. 

Predavač je tema iz područja odnosa s javnošću: krizne komunikacije i kriznog menadžmenta, interne komunikacije i odnosa s medijima, a jedan je od pokretača i predavač na Školi protokola Hrvatske zajednice županija. U suradnji s Poslovnom akademijom Rijeka pripremila je program PRakademije za PR i protokol. 2018. godine dobitnica je PRO PR Awords priznanja za svoj predani rad u odnosima s javnošću i povezanim disciplinama.

Radila je kao novinarka i urednica na Hrvatskoj radioteleviziji u HRT Centru Rijeka, a potom i na Kanalu Ri, regionalnoj televiziji sa sjedištem u Rijeci, a nakon 12 godina novinarskih voda, 2007. godine prelazi u Primorsko-goransku županiju. Voditeljica je Službe za odnose s javnošću i protokol i zamjenica pročelnika Ureda Županije.

Organizirala je niz manifestacija i protokola od regionalnog, državnog i međunarodnog značenja te veliki broj komunikacijskih kampanja za različite projekte. Autorica je knjige „Odnosi s medijima u lokalnoj i regionalnoj samoupravi u Hrvatskoj“. Aktivna je u strukovnoj udruzi, Hrvatskoj udruzi za odnose s javnošću u kojoj je bila članica Upravnog i Nadzornog odbora.

Predavač: Davor Bilman

Njegov životni moto je: ‘DANAS ZNAM MANJE NEGO ŠTO ĆU ZNATI SUTRA!’. 

Nakon završetka Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, smjer Organizacija i management, zapošljava se u prodaji te osam godina radi na prodajnim i voditeljskim pozicijama u automobilskoj industriji. 

Za to vrijeme polazi i poslijediplomski studij Poslovnog marketinga pri istom fakultetu. 

Sljedećih sedam godina provodi u tvrtki Vernar Adria d.o.o. kao Executive Training Specialist. 

2013. g. osniva tvrtku Faktor B d.o.o., a od 2019,. suvlasnik je i tvrtke  BSB Events d.o.o

Njegovo formalno obrazovanje diplomiranog ekonomista i dugogodišnje iskustvo u prodaji, uz kontinuiranu izobrazbu , pomaže mu da polaznicima svojih treninga lakše prenosi nova znanja i vještine, te osigurava njihovu trenutnu primjenu u praksi. 

Licencirani je trener (predavač) za radionice i treninge na području vođenja, prodaje, komunikacije, timskog rada, poslovnog pregovaranja i coachinga. Završio je praktičarski nivo Neuro Lingvističkog Programiranja.

Kao trener radio je na edukaciji djelatnika i poslovnih partnera tvrtki kao što su Zagrebačka banka, VIP, Pfizer, Deichmann, Baumax, Peugeot Citroen, Raiffeisen bank, Volksbank, Credifl ex, OMV, Allianz, Kaufland, Hypo Group, Peugeot, Hrvatski Telekom, INA, Chevrolet, General Motors, Mazda, Opel, Toyota, Hyundai, Suzuki, Holcim, Renault, Lidl, AWD, Ford, Goodyear itd.

Edukacija je koncipirana kao all inclusive kotizacijski paket koji uključuje:

• pristup oba dana edukaciji
• noćenje na bazi punog pansiona (paket započinje ručkom na dan 26.09.2022, a završava ručkom na dan 27.09.2022.)
• zakuska i osvježenje za vrijeme pauza
• neograničeno kupanje na Vodenom planetu, 
• hotelski parking
• degustacija vina na dan 26.09.2022. u večernjim satima
• konzultacije s predavačima
• razmjenu ideja i druženje s kolegama

Vrijednost all inclusive kotizacijskog paketa iznosi 2.990,00 kn + PDV za uplate do 10.09.2022.

Za uplate nakon 10.09. 2022. vrijednost kotizacijskog paketa iznosi 3.490,00 kn + PDV.

Za sudjelovanje troje ili više sudionika iz iste tvrtke odobravamo 10% popusta.

Prijavite se putem prijavnog obrasca (tickets) ili nam upit vezan za ponudu pošaljite na: hello@bsbevents.com

Trening je moguće organizirati i kao inhouse edukaciju, te koncept prilagoditi potrebi Naručitelja.